2006年05月11日

早いもので・・・

昨日ボスに言われて気付いたのですが、早いもので僕が社会復帰を果たしてから1ヶ月が経過しました。
GWがあったり最初の何日かはインストラクター以外の仕事のことを教わってたりしてたせいもあるけど、何より僕自身がてんぱってる事が多かったので、あっという間の1ヶ月でした。
そして昨日、「少し早いけど」とお給料を頂いちゃいました( ̄m ̄* )ムフッ♪
思ってたより多かったし、更に少しおまけも付けてくれたそうです♪
勉強させてもらってお給料を頂けるなんて本当にありがたいことです!
ここで改めて「ボス!ありがとうございます<(_ _)>」

さて、1ヶ月経過した事だし、ここらで僕が出来るようになった仕事の話を少ししようと思います。
まぁ、出来るといってもどうにかこなせてるかな?って程度ではありますが・・・

まず1つ目は、やっぱりメインとなる仕事、インストラクターです。
これはね〜、最初の何日かは要領も分からないし、ワード・エクセルの細かい操作を忘れてる事が多くて(ってか殆どだったかな?)何回もてんぱりましたね〜(;^_^A アセアセ・・・
また分かってる事でも、生徒さんが今何級かによって説明が変わることもあるから、その判断がつけづらくて困りましたね〜。
そして結局は先輩先生に助けてもらってばかりで・・・(_ _。)・・・シュン
これじゃまずいってんで慌てて再勉強しなおして。
おかげで、大分落着いてインストできるようになりましたね。
でもまだたまに思いも寄らない質問には変な汗が出るし、最悪先輩先生に助けてもらったりしてるし、1級レベルの質問は分からないことの方が多いかな。
まだまだ勉強が足りないですね!

そして2つ目は、これも大事な仕事で、入学案内です。
これは、色々な思いがあってパソコンやワード・エクセルを習ってみようかな?って方が、まだ迷いながらもスクールに見学にいらっしゃった時に、如何に入学の決心をさせるかって仕事です。
スクール自体はよそのパソコンスクールより断然お得だし、やってる内容のレベルもわりと高いし、当スクールで勉強してもらって間違いはないと思うんだけど、それを如何にスクールに通った経験のない人に伝えるかが難しいんです。
これは相手によって色々変化するから、大筋はあるにせよマニュアル的に覚えられないんですよね。
でも商売でやってる以上、生徒さんがどんどん増えてくれないと困るので、とっても大事な仕事なんです。
まだ実際2回しか接客してないけど、その為にボスに何回も話を聞いたり確認してもらったりしました。
これはいずれはデータ化してマニュアルみたいなものを作りたいと思います。

あとは電話対応かな?
これはあまりやる機会がないのでいまいち自信ないな〜。
特にマスターコンピューターをいじりながら対応したりするのは困る。
まだ日頃あまりいじってないから何処に何のリンクがあるか覚えてない事が多い。
電話相手を待たせまくることがないように気をつけてやってるけど、最終的には紙に書いといて電話を切ってから探しながらやったり、ボスにお願いしたりするのが現状です。

あとは何かあったかな〜?
( ̄へ ̄|||) ウーム
とりあえずそんなところかな?

総合的に考えてみると、気持ち慣れてきたおかげで落着いて仕事を出来るようになった事が増えてはいるけど、まだまだ勉強不足&経験不足ですね。
そりゃまだ1ヶ月と言っても実際インストラクターやってるのは11日間だけだもんね。
まだまだこれからだ!!
早く一人前にならなきゃな〜。
頑張ろう!!
posted by ぱぱん at 22:32| 群馬 🌁| Comment(3) | TrackBack(0) | ひとりごと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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